Desenvolvimento e Avaliação da Usabilidade de um Aplicativo para Pacientes com Glaucoma

Abstract

Glaucoma é uma patologia que pode apresentar-se de diversas formas. Todas as formas tem como ponto convergente uma neuropatia óptica progressiva, onde o principal fator de risco reconhecido e modificável é o aumento da pressão intraocular. Dessa forma o presente estudo teve por objetivo a criação e desenvolvimento de um aplicativo para dispositivos móveis para possibilitar a conscientização dos pacientes acerca do glaucoma, a adesão destes ao tratamento, bem como tirar suas dúvidas e possibilitar o arquivamento de exames e o esclarecimento interativo de suas dúvida. Desta forma, ainda temos por objetivos específicos o teste do funcionamento e usabilidade do aplicativo em pacientes do Hospital Geral do Exercito de Fortaleza (HGeF) com o fim de conhecer algum erro no sistema, bem como dificuldades na interação entre o usuário e a interface e ainda a verificação da aceitação e adaptação do paciente ao aplicativo. O aplicativo foi criado e desenvolvido em conjunto com o Laboratório de Inovação Tecnológica do Centro Universitário Christus. Desta forma, a presente pesquisa foi autorizada pela Comissão de Ética em Pesquisa do Centro Universitário Christus (Unichristus). Os voluntários desta pesquisa foram escolhidos por meio de uma amostragem por escolha racional, onde a escolha dos elementos da amostra é feita de forma não-aleatória, justificadamente ou não. Foi possível desenvolver um aplicativo para dispositivos móveis, voltado a plataforma IOS e Android, com finalidade de conscientizar os pacientes acerca do glaucoma, favorecer a adesão destes ao tratamento, bem como tirar suas dúvidas e possibilitar o arquivamento de exames e o esclarecimento interativo de suas dúvidas. Foram entrevistados 36 voluntários com média de idade de 51 anos (variando entre 22 e 69 anos), 56% do sexo feminino e 64% com nível superior de escolaridade, 31% com nível médio e 5% pós-graduados. Os resultados demonstram que a aplicação recebeu uma boa avaliação de usabilidade, obtendo escore SUS médio igual a 75,6 (com desvio padrão de 4,6). Além disso, também se pode afirmar, com 95% de confiança, que o escore SUS para essa população está entre 74,1 e 77,2 (com margem de erro igual a 1,6). De acordo com a metodologia utilizada foi possível registrar grande aceitação dos pacientes frente ao aplicativo, que se revelou de fácil manuseio, com um layout totalmente interativo e descomplicado, que facilita muito o uso do aplicativo até por aqueles que não tem tanta intimidade com as novas tecnologias. Por outro lado um ponto que merece ser atendido posteriormente é a usabilidade do aplicativo no modo offline (sem internet).