As ações de sobrevivência dos microempreendedores da área de estética e bem-estar durante a pandemia COVID-19

Abstract

O presente trabalho aborda o tema empreendedorismo, principalmente as dificuldades enfrentadas por microempreendedores durante a pandemia COVID-19, devido à sua relevância e contribuição do tema para o contexto socioeconômico. A importância desta pesquisa se direcionou para identificar quais as ações mais assertivas adotadas pelos microempreendedores como superação da crise financeira causada pelo momento pandêmico. O objetivo principal foi descrever as ações de sobrevivência desenvolvidas por microempreendedores do segmento de estética e bem-estar durante a pandemia COVID-19. A metodologia utilizada foi de natureza qualitativa, classificada como pesquisa de campo quanto aos meios; e descritiva quanto aos fins, em que as informações foram coletadas por meio de uma entrevista aplicado a quatro microempreendedores da área da estética e bem-estar. A pesquisa concluiu que a maioria se enquadra no perfil fiel a si, em que buscam mais liberdade para desenvolver o negócio, visando sucesso e reconhecimento. Sobre a motivação para empreender, todos são empreendedores por oportunidade, todos são qualificados para atuar na área de cuidados estéticos e aplicações de terapias em busca de bem-estar por sonhos deles realizados. As principais estratégias adotadas durante a crise da pandemia do coronavírus foram: explorar a divulgação das redes sociais principalmente o Instagram, atender os clientes com mais personalização respondendo dúvidas e criando vários tipos de promoções, reestruturar o negócio reduzindo despesas fixas como aluguel, por exemplo, desistindo do ponto comercial e mudando seu espaço de atendimento na própria residência.