Desenvolvimento e avaliação da usabilidade de um aplicativo para visita multiprofissional em UTI.

Abstract

A terapia intensiva é uma área de convergência multiprofissional dentro do sistema de atendimento hospitalar. Os resultados de suas atividades dependem do estreito relacionamento entre os membros da equipe e da colaboração interdisciplinar. A comunicação eficiente entre profissionais é considerada a chave para a cultura de segurança de pacientes agudos. A Visita ou Round Multiprofissional é considerada uma atividade clínica crítica para prover segurança ao paciente e alta qualidade assistencial. Para o seu desenvolvimento adequado é necessário utilizar uma lista de checagem para evitar omissões e negligências a pontos importantes do cuidado. Os objetivos deste trabalho foram desenvolver um aplicativo para sistemas móveis visando a realização da visita multiprofissional em UTI de adultos e avaliar a sua usabilidade por profissionais com experiência na área. Tratou-se de estudo composto por duas fases: Fase 1, desenvolvimento do aplicativo e Fase 2, observacional e transversal de avaliação da usabilidade do aplicativo por especialistas em terapia intensiva em UTI de Hospital terciário e de ensino. O aplicativo foi desenvolvido no formato PWA (Progressive Web App) compatível com as plataformas iOS e Android. Para a segunda fase utilizou-se o questionário System Usability Scale (SUS®). Pela aplicação do mesmo, profissionais especialistas (dois médicos intensivistas, uma fisioterapeuta, uma nutricionista e dois enfermeiros) o avaliaram, obtendose o escore médio de 95,42 sendo o intervalo de confiança de 90,89 – 99,93 e desvio padrão de 4,31, valor de escore médio que representa classificação de A+ na escala de Sauro e Lewis (método para interpretação da pontuação do SUS). Os observadores fizeram sugestões importantes para aprimorar o conteúdo incluindo: acrescentar opção de alta: “Alta para casa”; opções para justificar o motivo de o paciente não atingir as metas nutricionais calóricas e proteicas e apresentá-las separadamente; cronômetro para contagem de tempo; gerar taxa de utilização de dispositivos e, baseado nos dados, a sugestão das metas diárias com campo aberto para acrescentar outros itens. Conclui-se que foi desenvolvido um aplicativo móvel para profissionais de saúde para facilitar a visita multiprofissional diária em UTI adulto com usabilidade satisfatória.