CHATBOTS: UMA ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE WATSON ASSISTANT E DIALOGFLOW

Dos Santos Moura, Joanna

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.advisor	Queiroz, Euristenho	-
dc.contributor.author	Dos Santos Moura, Joanna	-
dc.date.accessioned	2023-01-09T18:47:16Z	-
dc.date.available	2023-01-09T18:47:16Z	-
dc.date.issued	2022-12-12	-
dc.identifier.uri	https://repositorio.unichristus.edu.br/jspui/handle/123456789/1427	-
dc.description.abstract	Este trabalho tem como objetivo estudar comparativamente a implementação de duas ferramentas amplamente utilizadas para criação de Chatbots, Watson Assistant da IBM e DialogFlow da Google. No estudo foi executada a implementação de cada ferramenta separadamente a fim de encontrar seus pontos positivos e negativos, tais como curva de aprendizado, qualidade da documentação e suporte, possibilidade de integração com softwares de terceiros, suporte da comunidade, entre outros. Após a análise prática foi possível avaliar cada ferramenta utilizando os critérios propostos e atestar que o DialogFlow possui mais vantagens para implementação em pequenas empresas devido ao seu menor custo de implementação e grande suporte da comunidade e o Watson Assistant possui mais vantagens quando aplicado em empresas de médio e grande porte, onde os recursos de integração com outros serviços da IBM Cloud podem ser melhor aplicados.	pt_BR
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.subject	Aprendizado de Máquina.	pt_BR
dc.subject	Processamento de Linguagem Natural.	pt_BR
dc.subject	Chatbots.	pt_BR
dc.subject	IBM Watson Assistant.	pt_BR
dc.subject	Dialogflow	pt_BR
dc.title	CHATBOTS: UMA ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE WATSON ASSISTANT E DIALOGFLOW	pt_BR
dc.type	TCC	pt_BR
dc.title.ingles	CHATBOTS: A COMPARATIVE ANALYSIS BETWEEN WATSON ASSISTANT AND DIALOGFLOW	pt_BR
dc.description.resumo_abstract	This paper has the objective to study and compare the implementation of two widely used Chatbots creation tools, Watson from IBM and DialogFlow from Google. At the study, the implementation of each tool separately was performerd in order to find their positive and negative points, such as learning curve, documentation quality, possibility integration with third-party software, community support, among others. After the practic analysis it was possible to evaluate each tool using the proposed criteria and attest that DialogFlow presents more advantages when implemented in smaller businesses due to low initial cost and community support and Watson Assistant is better when implemented in medium to big businesses, where the service integration resources from IBM Cloud can be better applied.	pt_BR
Aparece en las colecciones:	Sistemas de Informação

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