Análise do uso de aplicativo para dispositivos móveis na entrega de obras em uma construtora em Fortaleza-CE

Abstract

A etapa de entrega de obras é um momento importante devido a interface com o cliente e seu papel legal de transferência de posse. Esta fase pode tornar-se dificultosa quando o cliente é leigo e especialmente quando o incorporador não se prepara adequadamente. Nesse contexto as Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) compõem uma ferramenta que pode ser muito útil para as construtoras, pois ela possui muitas vantagens, como criação, comunicação, divulgação, armazenamento e gestão das informações, sendo fundamentais no desempenho das organizações. O objetivo desse estudo foi analisar o impacto do uso do aplicativo “Y” na entrega de obras de uma construtora de Fortaleza – CE, sendo caracterizado como uma pesquisa experimental, de abordagem qualitativa, de natureza aplicada e com objetivo exploratório, onde foi possível avaliar com auxílio de questionário a qualidade da entrega das obras com e sem o uso de aplicativo, concluindo que o uso do aplicativo pode contribuir com a padronização, organização e criação de registros da vistoria de entrega, tendo como desvantagem uma maior duração.